法人トラベルコンサルタント（Corporate Travel Consultant）

Apply now Refer a friend Job no: 523908
Brand: FCM
Work type: Full time
Location: Tokyo, Japan
Categories: Operations & Professional Services, Corporate & Group Travel

仕事概要

FCM の目標は、複雑なものをシンプルにすることです。法人トラベルコンサルタントとしてのあなたの意見は、多忙な法人顧客から高く評価されています。あなたは、航空、列車、ホテル、地上交通機関の予約を含むビジネス旅行の手配で、最適なソリューションを提案してお客様を支援する専門家です。これは、グローバル企業のリーチと交渉力に支えられており、法人旅行者向けに航空運賃、レンタカー、ホテルの最も競争力のある日額を調達できます。すべてのリクエストはユニークで、お客様の要件に合わせて調整されるため、同じケースは 2 つとありません！

 

それに加えて、次のことが必要です：

  • 旅行の手配、乗客名簿（PNR）とプロファイルの作成、発券、チケットの交換/変更、GDSでの航空券、列車（JR/私鉄）、ホテルと車の予約など、会社の手順、アカウントガイドライン、顧客サービス基準に従うこと
  • 請求書発行手続き（ANA、JL（Amadeus、JL Online、GSO国内モード）、JR東日本（ビジネスえきねっと）、ホテル（JCS、ホテル予約サイト） 等）
  • 外交力と機転を使って、組織内のさまざまなレベルのクライアントと関係を築くことができること
  • 旅行先に関する最新情報を常に把握することに強い好奇心を示すこと、優れたコミュニケーションスキル、優れた地理とGDSの知識を持つこと

 

あなたの努力の見返りとして、競争力のある市場給与が支払われます。また、世界中の無限のキャリアアップと就職機会で成功するための適切なトレーニング コースとツールも提供されます。

  • 当社は「休暇なし＝人生なし」を信条としています。有給休暇を利用して、自分だけの旅行アドベンチャーを楽しみましょう
  • 旅行特典 - 業界割引を多数利用できるため、視野を広げ続けることができます
  • キャリアの機会 - 急成長中の企業として、地元でも、世界中の 2,500 を超えるオフィスでも、希望する方向にキャリアを進める機会があります。

 

あなたが求めているものにぴったり合う、素晴らしい活気ある文化の一員になりたいなら、今すぐ応募してください。

 

About the Opportunity

At FCM, our aim is to make the complex simple. As a Corporate Travel Consultant, your opinions are highly valued by our busy corporate clients. You are the expert who will assist our clients with business travel arrangements including air, rail, hotel, and ground transportation reservations by suggesting the best solutions to them. This is backed by the reach and negotiating power of a global company, we are able to source the most competitive daily prices on airfares, car rentals and hotels for our Corporate Travelers. Every request is unique and tailored to our client’s requirement thus no two cases are the same!

On top of that, you need to

  • Follow company procedures, account guidelines and customer service standards in the areas of making travel arrangements, building Passenger Name Records (PNR's) and profiles, ticketing, tickets exchanges/changes, booking flights, rail, hotels and cars in GDS.
  • Follow invoice issuance procedures (e.g. ANA, JL (Amadeus, JL Online, GSO domestic mode), JR East (Business Eki-net), hotels (JCS, hotel reservation sites) etc.) 
  • Able to relate to clients at various levels within their organizations using diplomacy and tact
  • Demonstrating a strong curiosity in keeping yourself updated with travel destinations, strong communication skill, possess excellent geography and GDS knowledge are second nature to you. This will empower you to provide our clients with a world class customer service experience.

In return for your hard work, you will be rewarded with competitive market salary. You will also be equipped with relevant training courses and tools to set you up for success with endless career advancement and job opportunities all over the world.

  • We believe in “No Leave = No Life” So have your own travel adventures with paid annual leave
  • Travel perks - you'll have access to plenty of industry discounts to ensure you continue to broaden your horizons
  • Career opportunities - as a high growth company, you will have the opportunity to advance your career in any direction you choose whether that is locally or in one of our 2,500 plus offices around the world.

Apply NOW if you want to be part of an amazing and vibrant culture that is the perfect fit for what you are looking for!

 

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